程力专用汽车股份有限公司
销售热线:15826767633
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湖北程力专用汽车股份有限公司(www.hbclgg.com)建议每个客户在购买洒水车时,不仅仅只了解洒水车的配置,还要对洒水车的售后服务更进一步的了解。国内知名的洒水车厂家,售后服务完善,质量有保证!湖北程力洒水车售后服务分为二大块:汽车底盘部分和洒水车专用功能部分。
一:洒水车专用功能售后服务:
洒水车专用功能就是我们公司改装的部分,如果您的洒水车出现故障时,您可以直接拔打购车合同上的售后服务电话,或直 接与我公司的销售人员联系,他们会为您提供相应的技术支持。小问题的话,如果客户能接受我公司建议自己进行维修的话 ,那么就更好了。能积极配合检查或调试洒水车。检查到某部件损坏需要更换的,我公司以最快的速度直接由洒水车厂家发 货,以免耽误和影响您洒水车的正常使用。另一种就是洒水车出现故障时,需要公司专业人员维修的,由程力公司指派维修 人员现场维修。但客户需配合我们公司的技术人员,让其知道究竟是什么故障,大致需要携带什么配件,以期能够到达现场 后迅速解决问题。避免出现等待零配件,或人员往返时间的耽搁,而影响您洒水车的使用。
二:洒水车底盘部分的售后服务说明:
洒水车底盘部分就是汽车的行走部分,包括发动机,这由该品牌汽车售后服务站来完成的。所以,客户最好能知道洒水车工 作场所附近的相应售后服务点地址和电话。方便的话,您可以上网查询,或者翻阅随车底盘使用说明书,上面一一列举了该 底盘国内的所有服务中心地址和联系方式。底盘部分的质保时间请按使用说明书上操作或依照合同执行。特别提醒用户,请 注意首保时间,和定期进行必要的维护与保养工作。
三:免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只 收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四:免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地品牌公司技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
我们湖北程力专用汽车股份公司专业生产销售各种品牌洒水车,洒水车配件齐全。我们公司遵循的质量方针是:“产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。”
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